Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2025 r.
W firmie STEMCOR GMBH bardzo poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej www.stemcor-anhaenger.com, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:
STEMCOR GMBH
Adres Francja
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-mail: [email protected]
Adres Niemcy
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Deutschland
Tel.: +49 152 129 807 95
E-mail: [email protected]
Informacje prawne
Numer SIREN: 444 338 594
Numer SIRET: 444 338 594 00013
Numer VAT: FR 84 444338594
Numer w Rejestrze Handlowym: Paris B 444 338 594
2. Gromadzone dane
Podczas interakcji z naszą stroną internetową gromadzimy różne rodzaje danych osobowych, w tym:
Dane identyfikacyjne: Nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu. Dane połączenia: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, godzina i czas trwania wizyty.
Dane płatności: dane bankowe lub informacje związane z zamówieniem (dane te są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych i nie są przechowywane na naszych serwerach).
Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych do nas za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail lub innych kanałów komunikacji.
3. Cele przetwarzania danych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Przetwarzanie zamówień: przetwarzanie Twoich zamówień, fakturowanie, dostawa i zarządzanie zwrotami.
Zarządzanie relacjami z klientami: odpowiadanie na Twoje zapytania, udzielanie wsparcia i komunikacja mailowa lub telefoniczna.
Ulepszanie naszych usług: analiza zachowań na stronie internetowej w celu poprawy komfortu użytkowania i nawigacji.
Komunikacja marketingowa: wysyłanie newsletterów, ofert handlowych i promocji, pod warunkiem wyrażenia przez Ciebie uprzedniej zgody.
Zgodność z obowiązkami prawnymi: wypełnianie naszych obowiązków podatkowych i prawnych dotyczących przechowywania danych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu zarządzania zamówieniami, dostawy produktów i zarządzania relacjami z klientami.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W celu wysyłania komunikatów handlowych i newsletterów wyłącznie po wyrażeniu zgody na ich otrzymywanie.
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu przechowywania danych niezbędnych do celów podatkowych lub prawnych.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w następujących okolicznościach:
Dostawcy usług: Współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi (np. usług płatniczych, dostaw), którzy przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu w kontekście świadczenia naszych usług. Dostawcy ci podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
Obowiązki prawne: Możemy ujawnić Twoje dane właściwym organom lub stronom trzecim, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, w ramach dochodzenia prawnego lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie.
6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
W związku z korzystaniem z niektórych usług (np. Google Analytics, międzynarodowych usług płatniczych), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak stosowanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, w celu ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności w celu realizacji zamówień i wypełnienia obowiązków prawnych. Na przykład:
Dane dotyczące zamówień i faktur: Przechowywane przez 10 lat ze względów podatkowych.
Dane dotyczące komunikacji: Przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.
Dane marketingowe: Będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody.
8. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą, kradzieżą, nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie danych wrażliwych podczas transakcji oraz ograniczenie dostępu do danych osobowych.
9. Twoje prawa do ochrony danych
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu: Możesz zażądać informacji o danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania: Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): W określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać, aby Twoje dane osobowe zostały Ci przekazane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do cofnięcia zgody: Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]
W przypadku sporu dotyczącego przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
10. Pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej, personalizować treści i reklamy oraz analizować ruch. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki lub korzystając z naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie dostępnego na naszej stronie internetowej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie, zapoznaj się z naszą Polityką zarządzania plikami cookie.
11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, zgodnie z rozwojem prawa lub działalnością naszej firmy. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą aktualizacji.
12. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
STEMCOR GMBH
Adres Francja
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-mail: [email protected]
Adres Niemcy
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Deutschland
Tel.: +49 152 129 807 95
E-mail: [email protected]