Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 15. November 2024
Bei STEMCOR GMBH legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Website www.stemcor-trailer.com im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.
1. Datenverantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
STEMCOR GMBH
Hauptsitz: Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +33 123 4567 89
E-Mail: [email protected]
SIREN-Nummer: 883 092 306
2. Erfasste Daten
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, darunter:
Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs.
Zahlungsdaten: Bankdaten oder Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (diese Daten werden von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert).
Kommunikationsdaten: Inhalt der Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare, E-Mails oder andere Kommunikationsmittel senden.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Auftragsabwicklung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Rechnungsstellung, Lieferung und Retourenmanagement.
Kundenbeziehungsmanagement: Reaktion auf Ihre Anfragen, Unterstützung und Kommunikation per E-Mail oder Telefon.
Verbesserung unseres Dienstes: Analyse des Verhaltens auf der Website, um das Benutzererlebnis und die Navigation zu verbessern.
Marketingkommunikation: Versenden von Newslettern, kommerziellen Angeboten und Werbeaktionen, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung unserer steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen zur Datenaufbewahrung.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ausführung eines Vertrags (Artikel 6.1.b der DSGVO): Zur Auftragsverwaltung, Produktlieferung und Kundenbeziehungsverwaltung.
Einwilligung (Artikel 6.1.a der DSGVO): Für den Versand kommerzieller Mitteilungen und Newsletter nur, wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben.
Gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6.1.c der DSGVO): Für die Aufbewahrung von Daten, die für steuerliche oder rechtliche Zwecke erforderlich sind.
5. Datenaustausch
Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Unter folgenden Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Dritte weitergeben:
Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern (z. B. Zahlungsdiensten, Lieferung) zusammen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten. Diese Dienstleister unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten an zuständige Behörden oder Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, im Rahmen einer rechtlichen Untersuchung oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
6. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Dienste (z. B. Google Analytics, internationale Zahlungsdienste) kann es zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union kommen. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie z. B. die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO zu schützen.
7. Dauer der Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, insbesondere für die Auftragsabwicklung und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, erforderlich ist. Zum Beispiel :
Bestell- und Rechnungsdaten: Aus steuerrechtlichen Gründen 10 Jahre lang aufbewahrt.
Kommunikationsdaten: Werden so lange gespeichert, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
Marketingdaten: Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
8. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung sensibler Daten bei Transaktionen und der eingeschränkte Zugriff auf personenbezogene Daten.
9. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.
Recht auf Übertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren:[email protected]
Im Falle einer Streitigkeit bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
10. Kekse
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und unseren Datenverkehr zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder unser auf unserer Website verfügbares Cookie-Verwaltungstool verwenden.
Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Verwaltungsrichtlinie.
11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit entsprechend der rechtlichen Entwicklung oder unserer Geschäftstätigkeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit einem neuen Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
STEMCOR GMBH
Telefon: +33 123 4567 89
E-Mail: [email protected]
Website: www.stemcor-trailer.com