Ogólne warunki handlowe

  • Home
  • Ogólne warunki handlowe

STEMCOR GMBH
Aktualizacja: 15 czerwca 2025 r.

1. Zakres

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży przyczep przez STEMCOR GMBH naszym klientom w Niemczech i innych krajach europejskich za pośrednictwem naszej strony internetowej www.stemcor-anhaenger.com. Składając zamówienie, akceptujesz niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.

2. Informacje o firmie

STEMCOR GMBH

Adres Francja
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-mail: [email protected]

Adres Niemcy
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Deutschland
Tel.: +49 152 129 807 95
E-mail: [email protected]

Informacje prawne

Numer SIREN: 444 338 594
Numer SIRET: 444 338 594 00013
Numer VAT: FR 84 444338594
Numer w Rejestrze Handlowym: Paris B 444 338 594

3. Zawarcie umowy

3.1 Zamówienie online

Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, składasz ofertę kupna. Otrzymanie zamówienia potwierdzimy e-mailem. Potwierdzenie to nie jest równoznaczne z przyjęciem oferty. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą wysłania zamówionych produktów lub wysłania potwierdzenia wysyłki e-mailem.

3.2 Dostępność produktów

Nasze oferty są ważne, dopóki produkty są dostępne w magazynie. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, powiadomimy Cię o tym e-mailem i zaproponujemy nowy termin dostawy lub zwrot pieniędzy.

3.3 Język umowy

Umowa została sporządzona w języku niemieckim i francuskim.

4. Ceny i warunki płatności

4.1 Cena

Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej podane są w euro (EUR) i zawierają niemiecki podatek VAT (obecnie 19%). Koszty wysyłki są wyświetlane osobno podczas składania zamówienia.

4.2 Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Karty debetowe (Visa, MasterCard)
  • Przelew bankowy (przedpłata)
  • Przelew SEPA
  • Sofort

Płatności należy dokonać niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia, z wyjątkiem płatności przelewem bankowym, której realizacja trwa 5 dni roboczych.

5. Dostawa

5.1 Dostawa krajowa (Niemcy)

Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień na terenie Niemiec. Dostawa nastąpi w ciągu 3 do 7 dni roboczych od otrzymania płatności.

5.2 Dostawa międzynarodowa

Dostawy do innych krajów UE mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami wysyłki. Koszty i czas dostawy zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem zamówienia.

5.3 Sposób wysyłki

Oferujemy różne opcje wysyłki, zarówno za naszym pośrednictwem, jak i za pośrednictwem firm zewnętrznych, takich jak DHL, UPS lub DPD. Wybór opcji dostawy zależy od produktu i miejsca przeznaczenia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem europejskim przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkty można zwrócić bez podawania przyczyny.

6.2 Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na adres [email protected]) przed upływem terminu odstąpienia od umowy. W tym celu możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na naszej stronie internetowej.

6.3 Zwrot produktów

Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy, w stanie nowym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że produkty są wadliwe lub doszło do błędu w dostawie.

6.4 Zwrot pieniędzy

Zwrócimy pieniądze za zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś do złożenia zamówienia. Pierwotny koszt wysyłki nie podlega zwrotowi, chyba że doszło do błędu.

7. Gwarancja i odpowiedzialność

7.1 Gwarancja prawna

Wszystkie produkty sprzedawane na naszej stronie internetowej podlegają dwuletniej ustawowej gwarancji zgodności z prawem niemieckim. W przypadku braku zgodności lub ukrytych wad, przysługuje Państwu prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

7.2 Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z użytkowania produktów. Nie ponosimy również odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów.

8. Ochrona danych

Zobowiązujemy się do poszanowania Państwa prywatności i ochrony Państwa danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Informacje zebrane w ramach Państwa zamówienia będą wykorzystywane wyłącznie do jego realizacji i zarządzania Państwa kontem. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

9. Rozstrzyganie sporów

9.1 Polubowne rozstrzyganie sporów

Zobowiązujemy się do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów. W przypadku problemów z zamówieniem lub naszymi produktami prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] w celu znalezienia rozwiązania.

9.2 Mediacja

W przypadku utrzymujących się sporów, możesz skontaktować się z platformą internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Zmiany w Ogólnych Warunkach Sprzedaży

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a zastosowanie będą miały warunki obowiązujące w momencie złożenia zamówienia.

10.2 Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu niemieckiemu. W przypadku sporu sądem właściwym będą sądy właściwe dla miejsca, w którym znajduje się nasza siedziba w Niemczech.

STEMCOR GMBH

Adres Francja
90 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
Tel.: +33 753 980 347
E-mail: [email protected]

Adres Niemcy
Tersteegenstraße 28, 40474 Düsseldorf, Deutschland
Tel.: +49 152 129 807 95
E-mail: [email protected]